Datenschutzerklärung von Betalright Casino

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir bei Betalright Casino erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen. Die Fassung entspricht dem Stand 2026.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben nur jene Daten, die wir für die Erbringung unseres Casinodienstes tatsächlich brauchen. Beim Registrieren, Spielen und Auszahlen fallen folgende Kategorien an:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis- oder Reisepasskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatz- und Gewinnhistorie, gewählte Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Betriebssystem, Zeitstempel der Anmeldung
• Spiieverhalten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Einsatzmuster, Limit-Einstellungen
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Bonusteilnahmen, Kommunikationskanäle

Die Verifizierungsdokumente fordern wir spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung an, wie es unsere KYC-Pflicht vorsieht. Bitcoin- und Ethereum-Zahlungen erfassen wir ausschließlich als Wallet-Adressen, ohne dass Sie uns Kontodaten mitteilen müssen.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Jede Verarbeitungszweck ist an einen konkreten betrieblichen Ablauf gekoppelt:

• Kontoerstellung und Kontoführung, inklusive Login und Profilverwaltung
• KYC-Prüfung und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder Bonusmissbrauch
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Limitüberschreitungen
• Marketing und Bonuskommunikation (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber der Lizenzbehörde

Wir erstellen daraus keine automatisierten Entscheidungen mit Rechtswirkung. Risiko- und Verhaltensanalysen laufen ausschließlich als interne Kontrollmechanismen, die der Sicherheit Ihres Guthabens dienen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Vertragserfüllung verarbeiten wir Ihre Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen, keine Einsätze abrechnen und keine Auszahlungen veranlassen.

Rechtliche Verfolgungspflicht

Geldwäsche- und Glücksspielvorschriften verpflichten uns zur Identitätsprüfung, zur Aufzeichnung von Transaktionen und zur Meldung auffälliger Vorgänge. Diese Verarbeitungen führen wir unabhängig von Ihrer Zustimmung durch.

Berechtigtes Interesse

Betrugsabwehr, Systemsicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf unser berechtigtes Interesse. Hierzu zählen die Analyse von Spielerverhalten zur Suchtprävention und die Protokollierung von Zugriffen auf unsere Plattform.

Einwilligung

Newsletter, SMS- und Bonusinformationen senden wir nur, wenn Sie dem zugestimmt haben. Die Einwilligung erteilen Sie bei der Registrierung oder später im Kontobereich und können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Übersicht der Speicherfristen

Speicherfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben und nach dem Zweck der jeweiligen Datenkategorie:

Nach Ablauf der jeweiligen Frist löschen oder anonymisieren wir die Daten. Schließen Sie Ihr Konto, behalten wir nur jene Unterlagen, die uns zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben sind.

Datenweitergabe an Dritte

Empfängerkategorien

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Dienstes erforderlich sind:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (EPS, Klarna, Trustly, Kartennetzwerke, E-Wallets)
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Dokumentenprüfung
• Spiellokalanbieter, damit Ihnen Ihre Einsätze und Gewinne korrekt gutgeschrieben werden
• Regulierungsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden bei gesetzlichen Anfragen
• IT- und Hostingdienstleister, die als Auftragsverarbeiter unter unserer Weisung arbeiten
• Analyse- und Wartungsdienste in anonymisierter oder pseudonymisierter Form

Mit jedem Empfänger schließen wir Verträge, die DSGVO-konforme Auftragsverarbeitung garantieren. Eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt nur auf Basis gesetzlich anerkannter Garantien.

Ihre Rechte bei Betalright

Auskunft, Berichtigung, Löschung

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben und auf Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Anfragen richten Sie an [email protected] oder an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung bei strittigen Angaben
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Marketing-Einwilligungen mit sofortiger Wirkung
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde, in Österreich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungsverwaltung und Sicherheit sowie, mit Ihrer Zustimmung, Analyse- und Marketing-Cookies. Welche Cookies im Einzelnen gesetzt werden, wie lange sie gelten und wie Sie sie in Ihrem Browser deaktivieren, lesen Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Die Einstellungen können Sie jederzeit über den Cookie-Banner am unteren Bildschirmrand ändern.

Wie wir Daten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Ihre Daten übertragen wir ausschließlich TLS-verschlüsselt. Zugriffe auf personenbezogene Daten begrenzen wir intern über Rollen- und Rechtekonzepte, die nur berechtigte Mitarbeiter der Zahlungsabwicklung, KYC und des Supports einschließen. Firewalls, Penetrationstests und verschlüsselte Backups ergänzen diese Maßnahmen.

Meldung von Datenpannen

Im Fall einer Datenpanne mit Risiko für Ihre Rechte informieren wir unverzüglich die zuständige Aufsichtsbehörde und benachrichtigen Sie ohne undue Verzögerung über die betroffenen Datenkategorien und die von uns ergriffenen Gegenmaßnahmen.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich meine Ausweiskopie wirklich einsenden?

Ja. Vor Ihrer ersten Auszahlung prüfen wir per KYC Ihren Ausweis oder Reisepass sowie einen Adressnachweis. Ohne diese Prüfung dürfen wir gesetzlich keine Auszahlung vornehmen. Wir löschen die Dokumente 5 Jahre nach der Verifikation bzw. nach Kontoschließung.

Wie widerrufe ich den Newsletter?

Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink, der sofort wirkt. Alternativ deaktivieren Sie Marketingkommunikation im Kontobereich unter Einstellungen oder schreiben Sie an [email protected]. Bereits gespeicherte Marketingdaten löschen wir anschließend.

Kann ich alle meine Daten als Datei erhalten?

Ja, das Recht auf Datenübertragbarkeit steht Ihnen zu. Fordern Sie einen Export über [email protected] an, und wir liefern Ihnen Ihre Konto-, Transaktions- und Spielhistorie in einem maschinenlesbaren Format innerhalb von 30 Tagen.

Speichern Sie meine Kartendaten?

Nein. Vollständige Kartennummern sehen wir nicht, die Abwicklung läuft über die jeweiligen Zahlungsdienstleister. Bei Krypto-Einzahlungen speichern wir nur die Wallet-Adresse der Transaktion.

Wohin kann ich mich beschweren?

Zunächst erreichen Sie uns unter [email protected]. Zusätzlich steht Ihnen das Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien zu, unabhängig davon, ob Sie uns vorher kontaktiert haben.